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PRIVACY POLICY

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 25일

주식회사 프라임허브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 적법하게 수집·이용·관리합니다.

1.수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

회원가입 (이메일)이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화 저장)
회원가입 (카카오 소셜 로그인)Kakao 계정 식별자(고유 ID), 카카오 프로필 닉네임, 카카오 계정 이메일, 프로필 이미지 URL(선택). 휴대전화번호는 가입 후 별도 입력으로 수집
7일 캠프 등 신청이름, 휴대전화번호
상담 문의이름, 이메일, 휴대전화번호, 회사명(선택), 문의 내용
자동 수집IP 주소, User-Agent, 접속 일시, 접속 기록, 쿠키, 광고 식별자

수집 방법: 회원가입·신청·문의 양식, 서비스 이용 과정에서 자동 수집, 결제 처리 과정에서의 수집, 카카오 소셜 로그인(OAuth 2.0) 시 Kakao Corp.로부터의 동의 기반 제공.

2.개인정보의 수집·이용 목적

  • 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인 (이메일 또는 카카오 소셜 로그인을 통한 인증 포함)
  • 강의·캠프·컨설팅 등 유·무료 서비스의 제공 및 안내
  • 결제 및 환불 처리, 입금 확인, 부정 이용 방지
  • 공지사항·강의 안내·리마인드 발송 (카카오 알림톡 / SMS / 이메일)
  • 고객 문의 응대 및 상담
  • 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석, 마케팅 성과 측정
  • 관련 법령 및 약관 위반 행위에 대한 대응

3.개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

회원 정보회원 탈퇴 시까지 (단, 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일까지 보존)
강의·캠프 신청 정보서비스 종료 후 1년
상담 문의 내역응답 완료 후 1년
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록5년 (전자상거래법)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년 (전자상거래법)
웹사이트 방문 기록3개월 (통신비밀보호법)

4.개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

  • 회원이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5.개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보관 위치
Supabase Inc.데이터베이스 및 인증 인프라 운영미국·아시아 리전
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 배포글로벌 엣지 / 아시아 리전
네이버클라우드 주식회사SENS 카카오 알림톡·SMS·LMS 발송대한민국
주식회사 카카오 (Kakao Corp.)카카오 소셜 로그인(OAuth 2.0) 인증 처리 및 카카오톡 채널 고객 응대대한민국
Meta Platforms, Inc.광고 픽셀(쿠키·이벤트 ID) 및 광고 성과 측정미국·유럽
Telegram Messenger LLP신청·문의 도착 시 운영자에게 즉시 알림 전송글로벌

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독 합니다.

6.이용자 및 법정대리인의 권리

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
  • 개인정보 수집·이용·제공 동의 철회 (회원 탈퇴)
  • 가입자 본인의 권리 행사가 어려운 경우 법정대리인의 권리 행사

권리 행사는 회사의 고객 문의 채널(이메일·카카오채널)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7.개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호는 단방향 암호화(해싱)로 저장되어 회사도 원문을 알 수 없습니다.
  • HTTPS(TLS)를 통한 통신 구간 암호화로 전송 중 정보를 보호합니다.
  • 관리자 페이지는 별도의 인증 및 권한 분리 정책으로 보호됩니다.
  • 개인정보 접근 권한은 업무 수행에 필요한 최소한의 인원에게만 부여합니다.

8.쿠키 및 자동 수집 정보

회사는 서비스 이용 분석, 광고 효율 측정 등을 위해 쿠키 및 광고 식별자를 사용할 수 있습니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

9.개인정보 보호 책임자

개인정보 보호 책임자

개인정보 침해 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr · 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr · 국번 없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr · 국번 없이 182)

10.개인정보 처리방침의 변경

본 처리방침은 법령·정책·보안기술 등의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 ·수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 25일부터 시행합니다. 본 개정에서는 카카오 소셜 로그인(OAuth 2.0) 도입에 따른 수집 항목 및 위탁 처리(Kakao Corp.) 항목이 추가되었습니다.