환불약관

본 환불약관은 회사가 제공하는 강의, 캠프, 부트캠프 등 유료 교육 서비스(이하 "강의")의 청약 철회 및 환불에 대해 적용됩 니다. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.

1. 강의 시작일 전 환불 — 결제일 또는 신청일과 관계없이 강의 시작일 직전까지 청약 철회를 요청한 경우 결제 금액의 100%를 환불합니다.
2. 강의 시작일 이후 환불 제한 — 강의가 시작된 시점부터는 디지털 콘텐츠의 특성상 「전자상거래법」 제17조 제2항 및 「콘텐츠산업진흥법」 제27조에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 단 회사가 안내한 강의의 핵심 내용이 사전 안내와 현저히 다른 경우 등 회원에게 정당한 사유가 있는 경우 별도로 환불 협의가 가능합니다.
3. 회사 귀책 사유 — 강의의 취소, 일정의 중대한 변경, 강사·운영자의 사정으로 강의 진행이 불가능한 경우 회사는 회원에게 즉시 안내하고 전액을 환불합니다.
4. 미입금으로 인한 자동 취소 — 신청 후 안내한 입금 기한 내에 결제가 확인되지 않은 경우 회사는 사전 통지 후 신청을 자동으로 취소할 수 있으며, 미결제 상태이므 로 환불 대상이 아닙니다.

1. 회원은 다음의 방법으로 환불을 신청할 수 있습니다.
   • 카카오채널: PRIMEHUB 채널 채팅
   • 이메일: primehubceo@gmail.com
2. 환불 신청 시 다음 정보를 함께 알려주시면 처리가 신속해집니다.
   • 신청자 이름 / 신청 시 사용한 휴대전화번호
   • 신청한 강의명 또는 신청번호
   • 환불 받을 계좌(은행명·계좌번호·예금주)
   • 환불 사유 (선택)

1. 회사는 회원의 환불 요청을 확인한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 안내된 계좌로 환불 금액을 입금합니다.
2. 은행 점검, 공휴일, 환불 계좌 정보 불일치 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 처리가 지연될 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 사유를 안내하고 가능한 한 신속히 처리합니다.

다음의 경우 회사는 청구 금액에서 일정 금액을 차감한 뒤 환불할 수 있습니다. 차감이 발생하는 경우 회사는 환불 처리 전 회원에게 사유 와 차감 금액을 사전 안내합니다.

• 결제 수수료, 송금 수수료 등 외부 결제사에서 부과되는 환불 불가 비용
• 강의 시작 전이라도 회원의 요청에 따라 회사가 이미 발송한 사전 자료, 키트, 굿즈 등의 비용

• 강의가 시작된 이후의 단순 변심 (제2조 제2항 단서에 해당하지 않는 경우)
• 회원이 본 약관 또는 이용약관을 위반하여 회사가 이용을 제한한 경우
• 허위 정보로 신청하여 회사가 사후 적발한 경우